为切实做好疫情防控期间信访工作,畅通群众诉求表达和权益维护渠道,减少人员聚集,降低疫情传播风险,根据省、市亚博足彩_亚博足彩app-劲爆体育推荐疫情防控工作的有关要求,结合信访工作实际,现就疫情防控期间群众信访活动相关事项通告如下:
一、疫情防控期间,非必需不走访。信访人请优先选择以下四种方式反映投诉请求:
1、网上信访
①登陆亚博足彩_亚博足彩app-劲爆体育推荐信访局网站(官网)(),选择“网上信访大厅”模块。
②点击“网上信访”模块。
③点击“网上投诉”或“领导信箱”模块。
④按模块填写相关内容,注意带有*号的必须填写。
⑤填写验证码,点击“提交”按钮,完成网上信访投诉。
2、手机微信信访
①关注连云港信访微信公众号(扫描二维码)
②点击“微信信访”按钮选择“投诉请求”。
③点击“继续访问”按钮。
④按模块填写相关内容,注意带有*号的必须填写。
⑤点击“提交”按钮完成手机微信信访。
3、书信信访
信访信件邮寄到亚博足彩_亚博足彩app-劲爆体育推荐信访局,地址:海州区朝阳东路69号市行政中心附属A楼市信访局,邮编222006。
4、电话信访
亚博足彩_亚博足彩app-劲爆体育推荐人民来访接待中心:0518-85802763;
电话信访受理:0518-85800015;
电话接听时间:工作日上午8:30-11:30,下午15:00-18:00。
二、如确需走访,请做好个人防护,并严格遵守如下规定:
1、全程规范佩戴口罩,自觉遵守来访和疫情防控措施,接受安检人员的安全和防疫检查。
2、按照工作人员指引,主动出示身份证,保持与他人一米距离,有序接受体温检测,健康码(苏康码)、行程码查验。
3、有发热、咳嗽等与新冠肺炎症状疑似症状的,不得进入信访接待场所。
4、如有黄码、红码人员或近期有境外及中高风险地区旅居史来连返连人员,应配合引导人员至指定地点,等待辖区卫生防疫部门按照相关规范予以处置。
三、避免人员聚集,共同的信访事项推选代表。
多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选1人作为代表进入来访接待大厅,其他来访人员先行离开。
四、依法逐级走访。按照属地管理、分级负责,谁主管、谁负责原则,坚持依法理性逐级表达诉求。
信访部门将强化对上述“不见面”信访事项的受理办理,严格落实首接首办责任,做到即接即办,确保群众信访事项第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果,确保事事有回音、件件有答复。
特此通告。
亚博足彩_亚博足彩app-劲爆体育推荐信访局
2021年8月5日